Depuis la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, les établissements recevant du public (ERP) doivent être accessibles à tous les types de handicap. Ils doivent permettre à tout le monde, sans distinction, de pouvoir y accéder, y circuler et recevoir les informations diffusées.
L’attention de la Cité des Arts se porte en particulier sur les zones clés de l’accessibilité du bâtiment :
- l'entrée
- l'accueil
- les circulations
- les salles de classes
- les sanitaires, le cas échéant
- le parking, le cas échéant
- la signalétique
- un espace extérieur est également accessible.
Le personnel d’accueil est formé pour :
- offrir la même qualité de service à tous ;
- connaître et comprendre les spécificités des différents handicaps ;
- acquérir les principaux gestes, postures et techniques d’accompagnement appropriés vis-à-vis des spécificités de chaque famille de handicap ;
- savoir proposer l’offre de service adaptée disponible au sein de la structure ou du véhicule en réponse à la situation particulière ;
- prise en compte et respect des besoins particuliers des personnes en situation de handicap.
Pour plus de renseignement, contacter M. V. Viné : v.vine [@] montpellier3m.fr
Télécharger notre registre d'accessibilité handicap à l'attention des usagers (FALC)
